火葬や葬儀にまつわる質問に回答
FAQ
火葬場所や火葬時間の目安、立会火葬や一任火葬など、よくある質問にわかりやすく回答しています。火葬までの遺体の安置方法やお別れの準備など、ペットを心地よく見送るためのサポートを行っています。併設しているペット斎場や霊園の案内、合同供養祭など、多岐にわたる内容を網羅しております。火葬中の煙やにおい、音の問題など、懸念点について丁寧に解説しています。
ご安置・火葬前
- しばらく自宅で安置してもいいでしょうか ?
- ご自宅で安置される場合、環境条件により安置可能な期間は異なります。一般的に、夏場の高温下では1日程度、冬場の低温下では3日程度は可能ですが、空調やご遺体の温度を管理 (市販の保冷剤やドライアイス等を使用) することにより、ある程度の日数調整はしていただけます。
※一例 : 夏場でも、エアコンの室温調整をして、市販の保冷剤を併用すれば、3日程度は安置できる場合もあります。
- 火葬時に発生する煙や匂い、音は大丈夫でしょうか ?
- 煙や匂いについて : 弊社の火葬炉は、精密な温度管理が可能な新型火葬炉を使用しております。メイン火葬炉とは別に、煙や匂いを高温で燃焼させる為の特殊装置 (2次燃焼室) を設ける事により、無煙無臭化が可能となりました。
火葬中の音について : 火葬炉の温度管理を目的として、通常は、炉内への送風装置を作動させるため、小さな発電機 (若干の作動音が出ます) を使用しておりますが、ご自宅内の駐車場等で火葬する場合は、ご自宅から電源をお借りする事により、発電機を使用しない形での火葬が可能となる為、作動音を最小限に抑えることができます。
※火葬中、車両のエンジンは停止いたします。アイドリング音などの心配はありませんので、ご安心下さい。
- ご近所や、近隣住民の方にご迷惑にならないでしょうか ?
- 火葬中は上記の通り問題ないことが多いですが、屋外でのお別れや、ご拾骨の際には、当然の事として周囲の視線を気にされるかと思います。しかし、移動火葬車という車両の特性をいかし、様々な手段と対応をすることが可能です。
※一例として : ご自宅内でお別れ⇒ご自宅から移動し火葬⇒ご自宅内でのご拾骨 (ご自宅内でのご拾骨の際は、火葬後、弊社スタッフがご遺骨をトレーに移し、ご自宅までお伺いします。)
- 自宅の駐車場で火葬をお願いできますか ?
- 車を停める場所の地面が平らで、上空に高温の熱風が出ますので、屋根･木･電線など、上に障害物が無いことが火葬のできる条件です。アパート・マンション・月極駐車場の場合は管理人･管理会社の許可が必要となります。
※条件が可能であっても、当日担当のスタッフが拝見してから判断をさせていただきますので、場合によっては移動して行う場合もございます。
※夜間や早朝は、音の問題などで、住宅街から離れて火葬を行う場合が多いです。
- どのような場所で火葬をするんですか ?
- 当日のスタッフが、ご自宅の周辺状況をお調べし、ご相談させていただきます。
例：大きな公園の横や大きな道路の脇、畑･田んぼ･工場地帯など、長時間停車しても問題のない場所をご提案いたします。
- 所要時間 (お伺いしてから全て終了まで) はどれくらいでしょうか ?
- (例)
■ 体重2～10㎏
一任個別火葬プラン2.0～2.5h (火葬時間1.0～1.5h)
立会個別火葬プラン2.5～3.0h (火葬時間1.0～1.5h)
■ 体重10～20㎏
一任個別火葬プラン2.5～3.0h (火葬時間1.5～2.0h)
立会個別火葬プラン3.0～3.5h (火葬時間1.5～2.0h)
■ 体重20～30㎏
一任個別火葬プラン3.0～3.5h (火葬時間2.0～2.5h)
立会個別火葬プラン3.5～4.0h (火葬時間2.0～2.6h)
※時間はあくまでも目安です。火葬･拾骨場所、移動距離、ペットちゃんの体格や体質、によって前後いたします。
- 自宅までの交通費はかかりますか ?
- 各営業所のお近くにお住まいの方であれば、交通費は発生しません。詳細は、別サイト＜対応地域・交通費＞をご参照下さい。
- 費用 (総額) はどれくらいでしょうか ?
- 別サイト＜訪問火葬プラン＞ ＜ご来場火葬プラン＞をご参照下さい。料金は、火葬料金、交通費 (無料地域) の他、骨壷・骨袋も含めての金額となっております。
- 納める壷の大きさで料金は変わってきますか ?
- 料金に変更はございません。個別火葬プランの料金の中にはサイズを問わずおひとつ骨壷が含まれており、全骨納められるようにその子に合わせた骨壷をご用意させていただきます。
火葬中
- 一任個別火葬と立会個別火葬の違いは何ですか ?
- 立会個別火葬 : お別れをしていただいた後、火葬終了後はご家族の方でご拾骨をしていただきます。
一任個別火葬 : お別れをしていただいた後、火葬終了後に弊社スタッフの手でご遺骨を骨壷に納めてお返しいたします。
- 火葬中はどこで待っていたらいいのでしょうか ?
- 立会個別火葬の場合、基本的にご自宅でお待ちいただきますが、火葬中もお立会いご希望の場合はお側にいることも可能です。
その際に弊社の車にはご乗車できませんので、自家用車などで現地までご自身でお越しいただきます。
一任個別火葬の場合、基本的に全てスタッフにお任せいただきますのでご自宅でお待ちいただきます。
- 立会個別火葬プランの場合、拾骨はどこで行うのでしょうか ?
- ご自宅の前もしくは駐車場、お近くのご迷惑にならない場所、コインパーキング、火葬を行う現地など。
難しい場合はスタッフがご遺骨をトレーに移し、ご自宅のお部屋･玄関先などへお伺いいたします。
- 立会個別火葬プランの場合、お骨上げは全て自分でしますか ?
- 基本的に大きなお骨はご自身で納めて頂きますが、スタッフもお手伝いさせていただきます。
- 子供も一緒に拾骨できますか ?
- 可能ですが、火葬炉の周りは大変熱くなっていますので火葬炉から直接ご拾骨される場合はご注意ください。
もしくは、スタッフがお骨をトレーに並べてご自宅にお持ちいたします。
玄関先やお部屋の中でご拾骨も可能ですので、是非一度スタッフにご相談頂ければと思います。
- 夜間の立会個別火葬プランの場合、暗い中で拾骨するのでしょうか ?
- 火葬車には蛍光灯がついていますので明るくしてご拾骨が可能です。
※その際に発電機の音が少し出ます。住宅街では難しい場合もございますが、ご自宅の駐車場をお借りし、家庭用のコンセント(100V)をお借りできれば音は出ません。 (延長コードは持参いたします。)
火葬後
- 火葬後のお骨はどうすればよいでしょうか ?
- 返骨可能なプランであれば全骨お返ししていますので、ご自宅でご安置できます。
後日、提携寺院・霊園にて埋葬・納骨も承れますので、是非一度ご相談ください。
- ご遺骨を手元に置いておきたいのですが、可能でしょうか ?
- お気持ちの整理がつくまではご自宅で安置される方もいらっしゃいます。
四十九日や飼い主様が決められた日にちを区切りとして、納骨・埋葬されている方が多いようです。
分骨・粉骨
- 分骨とは何でしょうか ?
- お骨の一部を別の物にわけて納めることです。
- 分骨したい場合、どうすればいいでしょうか ?
- 弊社で別途骨壷やカプセルなどを購入していただくか、ご自身でお好きな入れ物をご準備下さい。
- 分骨したい場合、どのお骨がいいのでしょうか ?
- カプセルなどは大きさが限られていますので小さいお骨をお勧めします（例：爪、指、しっぽ、歯など）
入れ物が大きい場合はお好きな部分でよろしいかと思います。
- 後からでも分骨は出来ますか ?
- 可能です。しかし、小さなお骨は骨壷の下の方に納める為、ご希望のお骨を探すのは難しいです。拾骨の際には分骨をお勧めします。
- 前の子と一緒の骨壷に納めたいのですが、できますか ?
- 大きめの骨壷をご準備いたしますので、納めることは可能です。
ただし、大型犬の場合、お骨を崩さないと納められない場合があります。
- 粉骨 (パウダー加工) は対応していただけますか ?
- 有料で粉骨を承っておりますので、お尋ねください。
お引取り供養
- お骨は返していただけるのでしょうか ?
- 返骨をご希望の場合は個別火葬プランをお申し込み下さい。
全骨を提携寺院・霊園に合同埋葬させていただきますので、お返しすることはできません。
- 分骨はしていただけますか ?
- ご希望の場合は個別火葬プランをお申し込み下さい。合同火葬の場合は分骨できません。
- 火葬はいつするのでしょうか ?
- 翌月お送りする火葬埋葬証明書で、火葬日は確認できます。
- 火葬に立ち会う事はできますか ?
- 他のペットちゃんと合同での火葬をさせていただきますので、お立会いはご遠慮いただいております。
- どこに埋葬するのでしょうか ?
- 提携している寺院・霊園の動物供養塔に埋葬いたします。ご予約の際にご案内いたします。
- 埋葬日はいつになりますか ?
- 月例法要や動物供養大祭で埋葬をさせていただきます。地域によって異なりますので、ご予約の際にご説明いたします。
- 埋葬に立ち会うことはできますか ?
- 埋葬先の寺院・霊園によって異なりますので、お尋ねください。
