今治市からの依頼

今朝は今治の方から「愛犬が亡くなったのですが、どうすればよいでしょうか」と電話連絡がありました。

何を聞けばいいのかわからない様子だったため、まずペットの種類をお尋ねすると「チワワ」とのこと。「3キロぐらいですか？」とお聞きすると、「2キロちょっと」とのことでした。

体重を確認する理由は、料金区分が「1〜5キロ」「5〜10キロ」などによって異なるためです。たとえばダックスフントのように見た目が小さくても、8キロ以上ある子もいますし、10キロを超えるケースもあります。普段病院に行っていない場合、体重が正確にわからない方も多く、若い頃は5〜6キロあったけど、年をとって痩せてきたという場合もあります。そのため、5キロ前後の子の場合は、両方の料金をご案内しています。

次に、性別（男の子か女の子か）と年齢をお聞きします。多くの方は年齢を把握されていますが、「だいたい○歳くらい」と曖昧な場合もあります。チワワのような小型犬の寿命はおおよそ15〜16歳ですので、10歳前後だと少し早い印象があります。「お病気でしたか？」とお尋ねすると、多くの場合「心臓が悪かった」「癌ができていた」などとお話しされます。

その場合、服薬の有無も確認します。特に抗生物質や心臓の薬を服用していると、火葬後のお骨がスカスカになる、または骨粗鬆症のように弱くなることもあります。毛並みがよく若く見えても、火葬後にお骨を見ると赤茶色く血の跡が残っているなど、ダメージが確認されることもあります。

次に、「お骨はお手元に残されますか？　それとも霊園での合同埋葬をご希望ですか？」とお聞きします。約8割の方が一度はご自宅に持ち帰られますが、後に霊園へ納骨される方も多くいらっしゃいます。当霊園では、後日お骨をお預かりすることも可能ですので、「49日を目安に、ゆっくりお考えください」とお伝えしています。必ずしも49日にこだわる必要はありませんが、目安を伝えておくことで、気持ちの整理がつきやすくなります。

なかにはペットロスでなかなか埋葬に踏み切れない方もいらっしゃいますので、当方では年に2回行われる「動物供養祭」のご案内をお送りし、考えるきっかけを持っていただくようにしています。

お骨をお持ち帰りになる方には、以下の2つの火葬方法をご案内します：

• 立会個別火葬：ご家族で直接お骨を拾っていただく方法

• 一任個別火葬：スタッフが収骨し、骨壺と骨袋に納めてお渡しする方法

今回は「時間もあるので、最後まで見届けたい」とのご希望で、**立会個別火葬（骨壺・骨袋付き）26,400円（税込）**をご案内しました。

「何か用意するものはありますか？」とのご質問には、「フードやおやつなど、一緒に火葬することができます」とお伝えしました。

次に「訪問火葬にするか」「霊園にお越しいただくか」を確認しますが、料金はどちらも同じなので、訪問を希望される方が多いです。

最後に日時のご相談です。今回は平日で、ご家族も収骨を希望されていたため、19時からの火葬を予定しました。予約が取れればその時間でご対応いたします。